Sicurezza e Garanzie

Sicurezza, trasparenza e tutela su EdiliziaPoint

EdiliziaPoint nasce per rendere più semplice il rapporto tra privati, imprese e professionisti del settore edilizio, offrendo strumenti per richiedere preventivi, effettuare stime dei costi, confrontare offerte e individuare operatori disponibili sul territorio.

La trasparenza è un elemento fondamentale del servizio. Per questo spieghiamo chiaramente quali servizi vengono forniti dalla piattaforma, quali informazioni hanno carattere estimativo e quali responsabilità rimangono invece in capo alle imprese, ai professionisti e agli altri soggetti che eseguono materialmente gli interventi.

1. Il ruolo di EdiliziaPoint

EdiliziaPoint è una piattaforma digitale dedicata al settore edilizio che mette a disposizione strumenti informativi, sistemi di calcolo, servizi di confronto, gestione delle richieste e funzionalità per mettere in contatto clienti, imprese e professionisti.

Salvo nei casi in cui venga espressamente indicato che uno specifico servizio è fornito direttamente da EdiliziaPoint, le imprese e i professionisti presenti o contattati attraverso la piattaforma operano come soggetti autonomi.

EdiliziaPoint non assume automaticamente il ruolo di appaltatore, direttore dei lavori, progettista, responsabile tecnico o esecutore delle opere commissionate a soggetti terzi.

2. Affidabilità delle stime e dei calcoli online

I configuratori e gli strumenti di calcolo disponibili su EdiliziaPoint elaborano le informazioni inserite dall'utente utilizzando, a seconda del servizio, lavorazioni, quantità, formule di calcolo, prezzi di riferimento, dati territoriali e altri elementi disponibili nella piattaforma.

EdiliziaPoint dedica particolare attenzione alla qualità e alla coerenza di questi dati e può aggiornarli nel tempo per migliorare l'accuratezza delle stime.

I risultati ottenuti hanno tuttavia natura estimativa e informativa. Salvo espressa indicazione contraria, non costituiscono un preventivo definitivo, un'offerta contrattuale o una garanzia del prezzo finale dell'intervento.

Il costo effettivo può dipendere da elementi che un sistema online non può conoscere preventivamente, tra cui lo stato reale dell'immobile, le misurazioni effettive, l'accessibilità del cantiere, le condizioni delle strutture e degli impianti, i materiali scelti, le lavorazioni aggiuntive, i costi di trasporto e smaltimento e gli eventuali oneri tecnici o amministrativi.

3. I prezzi visualizzati possono cambiare

I prezzi presenti nelle guide, nei configuratori, nei listini e negli altri strumenti EdiliziaPoint possono essere elaborati sulla base dei dati disponibili al momento della consultazione e possono variare nel tempo o in funzione dell'area geografica.

Prezzi dei materiali, costo della manodopera, trasporti, disponibilità delle imprese, caratteristiche dell'intervento e condizioni di mercato possono determinare differenze rispetto ai valori indicativi mostrati dalla piattaforma.

4. Sopralluogo e preventivo definitivo

Prima dell'esecuzione dei lavori è opportuno che il cliente richieda all'impresa o al professionista incaricato una verifica delle condizioni effettive dell'intervento e un preventivo dettagliato.

Qualora il preventivo formulato dall'impresa dopo un sopralluogo sia differente dalla stima generata attraverso EdiliziaPoint, tale differenza non rappresenta necessariamente un errore del sistema. Può derivare da condizioni, quantità, materiali o lavorazioni rilevabili soltanto attraverso una verifica diretta.

Prima di accettare un'offerta, consigliamo di verificare attentamente lavorazioni comprese ed escluse, materiali, quantità, tempi di esecuzione, modalità di pagamento, eventuali costi aggiuntivi e condizioni contrattuali.

5. Responsabilità delle imprese e dei professionisti

Le imprese e i professionisti che operano attraverso EdiliziaPoint rimangono responsabili delle informazioni e delle dichiarazioni da loro fornite, dei preventivi formulati, delle valutazioni tecniche effettuate e delle obbligazioni assunte direttamente nei confronti del cliente.

L'impresa incaricata rimane responsabile della corretta organizzazione ed esecuzione delle opere di propria competenza, del rispetto degli accordi conclusi con il cliente e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile alla propria attività.

Eventuali errori esecutivi, ritardi, omissioni, inadempimenti, danni o comportamenti negligenti riconducibili a un'impresa o a un professionista autonomo devono essere valutati nell'ambito del rapporto tra il cliente e il soggetto che ha assunto ed eseguito l'incarico.

6. Imprese presenti sulla piattaforma

EdiliziaPoint può adottare procedure di registrazione, controlli sui dati dichiarati, sistemi di reputazione, verifiche e altre misure finalizzate a migliorare la qualità e l'affidabilità della piattaforma.

Tali attività non possono tuttavia costituire una garanzia assoluta sulla qualità futura dei lavori, sulla solvibilità, sulla disponibilità o sul comportamento dell'operatore.

La registrazione o la presenza di un'impresa su EdiliziaPoint non sostituisce quindi le verifiche che il cliente ritenga necessarie prima dell'affidamento dei lavori.

7. Cosa verificare prima di affidare i lavori

In relazione alla natura e all'importanza dell'intervento, il cliente può richiedere all'impresa o al professionista documentazione, abilitazioni, coperture assicurative, referenze, informazioni sulla propria attività e ogni altro elemento pertinente.

Per interventi che richiedono specifiche abilitazioni, autorizzazioni, progettazioni o responsabilità professionali è importante rivolgersi ai soggetti qualificati previsti dalla normativa applicabile.

8. Segnalazioni e comportamenti non conformi

Gli utenti possono segnalare a EdiliziaPoint comportamenti scorretti, informazioni non veritiere o utilizzi impropri della piattaforma.

EdiliziaPoint può effettuare verifiche e, quando ne ricorrano i presupposti, adottare le misure previste dalle proprie regole, compresa la limitazione, sospensione o esclusione di un account.

L'eventuale intervento di EdiliziaPoint sul profilo di un operatore non sostituisce gli strumenti contrattuali, assicurativi o legali eventualmente disponibili alle parti per controversie relative all'esecuzione dei lavori.

9. Protezione dei dati personali

EdiliziaPoint adotta misure tecniche e organizzative finalizzate alla protezione dei dati trattati attraverso la piattaforma e alla limitazione degli accessi alle informazioni personali.

I dati identificativi e di contatto associati alle richieste non vengono resi liberamente disponibili nel marketplace. La loro comunicazione alle imprese avviene secondo le funzionalità del servizio e quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy.

Gli utenti sono inoltre invitati a non inserire nelle descrizioni, fotografie o documenti informazioni personali non necessarie alla valutazione dell'intervento.

10. Pagamenti e servizi della piattaforma

Quando EdiliziaPoint mette a disposizione funzionalità di pagamento online, le operazioni vengono gestite attraverso i sistemi di pagamento previsti dalla piattaforma e secondo le relative condizioni.

I pagamenti effettuati per acquistare servizi, crediti, lead, abbonamenti o altre funzionalità EdiliziaPoint devono essere distinti dai pagamenti eventualmente concordati direttamente tra cliente e impresa per l'esecuzione dei lavori, salvo diversa ed espressa indicazione.

11. Informazioni tecniche, guide e contenuti

Articoli, guide, indicazioni sui prezzi, statistiche, strumenti automatici e altri contenuti presenti su EdiliziaPoint hanno finalità informative e di supporto alla valutazione dell'utente.

Tali informazioni non sostituiscono la valutazione di un tecnico o professionista abilitato quando questa sia necessaria in relazione alla natura dell'intervento.

Per decisioni di carattere progettuale, strutturale, impiantistico, fiscale, amministrativo, catastale o relative alla sicurezza è necessario rivolgersi al professionista competente.

12. Servizi forniti direttamente da EdiliziaPoint

Le disposizioni relative alle imprese e ai professionisti terzi non devono essere confuse con gli eventuali servizi forniti direttamente da EdiliziaPoint.

Quando EdiliziaPoint assume direttamente uno specifico incarico o fornisce direttamente un servizio, le prestazioni comprese, le condizioni, le responsabilità e le eventuali garanzie sono quelle applicabili allo specifico rapporto e indicate nella relativa documentazione.

13. Nessuna garanzia automatica di affidamento del lavoro

L'invio di una richiesta attraverso EdiliziaPoint non garantisce automaticamente che una o più imprese siano disponibili ad accettare l'intervento, effettuare un sopralluogo o presentare un preventivo.

La disponibilità dipende dalla zona geografica, dalla tipologia di lavoro, dalle caratteristiche dell'intervento e dalle decisioni autonome delle imprese interessate.

14. Uso consapevole di EdiliziaPoint

EdiliziaPoint mette a disposizione strumenti pensati per rendere più semplice l'orientamento nel settore edilizio, la richiesta di preventivi e il confronto tra diverse soluzioni.

La scelta finale dell'impresa, del professionista, del preventivo e delle modalità di esecuzione rimane dell'utente. Consigliamo di confrontare attentamente le offerte, verificare ciò che è incluso nel prezzo, formalizzare gli accordi importanti e conservare preventivi, contratti, fatture e comunicazioni relative ai lavori.

Il nostro impegno per la trasparenza

EdiliziaPoint lavora per rendere più semplice, trasparente e comprensibile l'incontro tra domanda e offerta nel settore edilizio, fornendo strumenti digitali che aiutano utenti e imprese a prendere decisioni più informate.

Questa pagina descrive i principi generali di sicurezza, trasparenza e funzionamento della piattaforma. Per le disposizioni applicabili ai singoli servizi fanno riferimento anche le Condizioni di Utilizzo, l'Informativa sulla Privacy e gli eventuali accordi specifici sottoscritti dalle parti.

Resta aggiornato

Iscriviti alla newsletter per ricevere novità, guide e offerte.

EDILIZIAPOINT LIVE
Nuova richiesta di lavoro
Vedi richiesta →